隐私政策

生效日期:2026年1月1日 · 适用主体:飞酷(天津)文化传播有限公司

我们重视用户个人信息保护。本政策说明平台在提供浏览、下单、支付、配送协同与售后服务过程中,如何收集、使用、存储与保护您的个人信息。

一、我们收集的信息

  • 账号信息:手机号、登录账号、昵称等注册与登录必要信息;
  • 交易信息:订单内容、收货人姓名、收货地址、联系电话、支付状态;
  • 店铺交互信息:您与入驻商家沟通所提供的咨询、售后说明及相关凭证;
  • 设备与日志信息:为保障账户与交易安全,可能记录访问时间、IP、浏览器类型等。

二、信息使用目的

  • 创建与管理账号,完成身份核验与登录安全;
  • 处理订单、支付确认、向入驻商家同步履约所需信息、售后服务;
  • 向您发送订单状态、物流进度等服务通知;
  • 改进商品展示、客服响应与风控安全;
  • 履行法律法规规定的义务。

三、信息共享与披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形依法共享:为完成配送而向对应入驻商家及物流服务商提供必要收货信息;为完成支付与分账向支付机构提供必要订单信息;依据法律法规或有权机关要求进行披露。

四、信息存储与保护

我们采取合理的技术与管理措施保护个人信息安全,防止未经授权的访问、泄露、篡改或损毁。信息保存期限以实现服务目的所必需的时间为限,法律法规另有规定的除外。支付密码、银行卡号等敏感支付数据由支付机构依法采集,平台不存储。

五、您的权利

您可依法查询、更正个人信息,申请注销账号或撤回部分授权。涉及订单履约与法律留存义务的信息,在法定期限内可能无法删除。

六、政策更新

我们可能适时修订本政策,并通过网站公示等方式告知。重大变更时,我们将以更显著方式提示您。

七、联系我们

客服电话:022-8778878

注册地址:天津市北辰区天津北辰经济技术开发区医药医疗器械工业园赛菲世纪医药园4-2-501-21-004

公司全称:飞酷(天津)文化传播有限公司

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